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上汽通用-凯迪拉克XTS 车辆导航无法升级

上汽通用凯迪拉克 凯迪拉克XTS

发表于:2019-12-22 11:01:02.0 分享:

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在12月13号在贵平台投诉后,所有问题都没有得到解决,包括导航升级问题。关于导航升级问题,4S店此前一直说是由于原导航停产,导致现在我的导航无法升级。 这是他们检查了很多次后给出的结论,但今天他们为了推卸责任,说我的导航升级模块坏了,需要我另外付费购买,这种伎俩太过低劣! 我的导航现在能正常使用,没有任何故障,现在只是要求4S店兑现承诺,给予免费升级。他们竟然公然说谎,前后言语不一致,说是导航升级模块坏了。既然导航坏了,为什么一开始不告诉我?为什么一开始说是原导航停产了,所以现在的导航无法升级了? 现在看实在蒙混不过去了,就告诉我说导航坏了,这是怎样无耻的态度! 强烈要求4S店不要再推诿,立刻兑现承诺,升级导航。

投诉编号 QT286446 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用凯迪拉克 - 凯迪拉克XTS
投诉人 曾女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 28T 技术型
投诉时间 2019-12-22 11:01:02.0 所属类型 中大型车
投诉地区 上海市 - 上海 4S店名称 上海永达申龙
车辆状态 二保 4S店电话 4008303604
里程数 34544 诉求 维修
购车时间 2017-09-11 00:00:00.0
投诉问题

车身及电气导航仪

企业最终结果2020-01-21 16:22:55.0

上汽通用回复:已跟客户协商达成一致

网站上传结果

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    用户头像 李 ** 1楼

    我是Xt5车主,他们太卑鄙了,我的问题出现后也是如此,我们准备联合起来行动,集体行动,我们建了个维权群,效果会好,请加18009470533进群

    2020-01-06 17:58:05.0 我要回复